移動互聯網時代,傳統木門門店到底該如何轉變呢?實木門廠家認為,傳統木門門店要向三個方向進行轉變,從原來的賣產品向賣方案、賣服務和賣體驗轉變。
對于線上銷售的產品都有一個明顯的特征,那就是購買產品和使用相對簡單,附加價值不高,很容易做出購買決策。然而,對于木門這種大型產品來說,更需要賣整體方案。
顧客為什么會買一種產品?從賣產品到賣服務的轉變,要求木門門店從售前、售中、售后三個方面進行組織。關于售中和售后的服務,現在部分木門門店都做得還是不錯,可是隨著線下顧客資源的不斷稀缺,服務必將轉向到售前的階段,很多木門企業也不愿意為那些不是在本店售出的木門提供免費的保養以及維修等服務內容。
對于木門企業來說,既然線下門店的優勢是給顧客創造差異化、個性化的體驗,那么門店就應該為顧客留下深刻的印象,能夠讓顧客感受到一種前所未有的生活體驗。
從行業的整體走勢來看,木門門店必須看清形勢,從實際出發,提升門店的市場競爭力,也只有這樣才能讓門店經營的更長久。
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